Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu www.momlife.cz.

Prodávající:

Alena Koudelová
IČO: 05919584

Sídlo:
Dolní 434
691 06 Velké Němčice

Zapsaná v živnostenském rejstříku.

E-mail: info@momlife.cz Telefon: +420 778 041 477

Internetový obchod: www.momlife.cz

(dále jen „prodávající“)

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.

Kupujícím může být:

• spotřebitel, tedy osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti,
• podnikatel, který jedná při nákupu v rámci své podnikatelské činnosti.

Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu www.momlife.cz.

Kupní smlouva i tyto obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

 

II. Informace o zboží a cenách

Internetový obchod Momlife nabízí zejména:

• dámské oblečení,
• módní doplňky,
• kosmetiku,
• drogerii,
• hračky,
• potřeby pro domácnost,
• dárkové zboží,
• a další produkty dle aktuální nabídky.

Veškeré informace o jednotlivých produktech, jejich vlastnostech, dostupnosti a cenách jsou uvedeny u konkrétního produktu.

Fotografie produktů mají ilustrační charakter. Prodávající se snaží, aby fotografie co nejvěrněji odpovídaly skutečnému vzhledu zboží, přesto se mohou zejména odstíny barev mírně lišit v závislosti na nastavení monitoru nebo displeje kupujícího.

Veškeré ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné.

Prodávající není plátcem DPH.

Cena zboží nezahrnuje cenu dopravy ani případné poplatky za zvolený způsob platby. Tyto náklady jsou vždy zobrazeny před dokončením objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Změna ceny nemá vliv na již potvrzené objednávky.

Veškeré zboží je nabízeno do vyprodání zásob.

Ve výjimečných případech může dojít k situaci, kdy objednané zboží již nebude možné dodat (například z důvodu vyprodání zásob nebo ukončení výroby dodavatelem). V takovém případě bude kupující bez zbytečného odkladu informován a bude mu nabídnuto náhradní řešení nebo vrácení celé uhrazené částky.

 

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu www.momlife.cz vložením vybraného zboží do nákupního košíku, vyplněním objednávkového formuláře a jeho odesláním kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit všechny zadané údaje.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Po odeslání objednávky obdrží kupující automatické potvrzení o jejím přijetí na uvedenou e-mailovou adresu.

Toto potvrzení slouží pouze jako informace o přijetí objednávky a nepředstavuje uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva vzniká až potvrzením objednávky prodávajícím.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:

• vyprodání zásob,
• zjevně chybně uvedené ceny,
• technické chyby systému,
• nemožnosti dodat objednané zboží.

O této skutečnosti bude kupující bez zbytečného odkladu informován.

Kupující může objednávku zrušit do okamžiku jejího potvrzení prodávajícím.

Objednávku lze zrušit prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky na kontaktních údajích uvedených v těchto obchodních podmínkách.

IV. Zákaznický účet

Kupující může provést nákup prostřednictvím zákaznického účtu nebo bez registrace.

Registrace není podmínkou pro vytvoření objednávky.

Při registraci i při vytváření objednávky je kupující povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje. V případě jejich změny je povinen je bez zbytečného odkladu aktualizovat.

Přístup do zákaznického účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen tyto údaje chránit před zneužitím třetími osobami.

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé neoprávněným použitím zákaznického účtu.

Prodávající si vyhrazuje právo zákaznický účet zrušit zejména v případě jeho dlouhodobé neaktivity nebo při porušení těchto obchodních podmínek.

Prodávající negarantuje nepřetržitou dostupnost zákaznického účtu z důvodu údržby nebo technických zásahů.

 

V. Platební podmínky a dodání zboží

Kupující může za objednané zboží zaplatit některým z následujících způsobů:

• online platební kartou,
• bankovním převodem,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• Twisto (je-li tato služba v době objednávky dostupná),
• dobírkou,
• hotově nebo platební kartou při osobním odběru.

Aktuálně dostupné platební metody jsou vždy zobrazeny při dokončení objednávky.

Objednávky jsou doručovány prostřednictvím smluvních dopravců. Kupující si při dokončení objednávky může zvolit některý z aktuálně nabízených způsobů dopravy, zejména:

• Zásilkovna,
• Balíkovna,
• DPD,
• GLS,
• Česká pošta,
• osobní odběr (je-li nabízen).

Cena dopravy i případných platebních služeb je vždy zobrazena před odesláním objednávky a tvoří součást celkové ceny objednávky.

Prodávající se zavazuje objednané zboží odeslat co nejdříve po přijetí objednávky nebo po připsání platby na účet.

Obvyklá doba odeslání činí 1 až 3 pracovní dny, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav. V případě viditelného poškození zásilky doporučujeme její převzetí odmítnout nebo s dopravcem sepsat reklamační protokol.

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží okamžikem úplného zaplacení kupní ceny a převzetím zboží.

 

VI. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu jako spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pokud je předmětem objednávky více druhů zboží nebo několik částí dodávky, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky.

Odstoupení od smlouvy může kupující zaslat:

e-mailem: info@momlife.cz

nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.

Kupující může využít také formulář pro odstoupení od smlouvy, který je přílohou těchto obchodních podmínek.

Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Vrácené zboží musí být kompletní, nepoškozené, bez známek nadměrného používání a pokud možno v původním obalu.

Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé zacházením se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Prodávající však není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo doklad prokazující jeho odeslání.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží vyrobeného na zakázku, upraveného podle přání zákazníka nebo u zboží, které bylo po otevření z hygienických důvodů vyňato z uzavřeného obalu a není možné jej znovu uvést do prodeje.

VII. Práva z vadného plnění (Reklamace)

1.

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá za to, že:

• odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství a kvalitě,
• je vhodné k účelu, ke kterému se běžně používá,
• splňuje požadavky právních předpisů,
• bylo dodáno v odpovídajícím množství.

2.

Kupující může reklamaci uplatnit prostřednictvím e-mailu info@momlife.cz nebo písemně na adresu sídla prodávajícího:

Alena Koudelová
Dolní 434
691 63 Velké Němčice

3.

Kupující je povinen reklamované zboží zaslat čisté, kompletní a pokud možno v původním obalu.

4.

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

5.

O výsledku reklamace bude kupující informován prostřednictvím e-mailu.

6.

Na reklamace se vztahují příslušná ustanovení občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

 

VIII. Doručování

1.

Veškerá komunikace mezi prodávajícím a kupujícím probíhá především elektronicky.

2.

Kupující doručuje prodávajícímu písemnosti na e-mail:

info@momlife.cz

3.

Prodávající doručuje kupujícímu písemnosti na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce nebo registraci.

 

IX. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
IČO: 00020869

Internetová adresa:
https://adr.coi.cz

2.

Spotřebitel může využít také platformu Evropské komise pro řešení sporů online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

3.

Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě živnostenského oprávnění. Dozor nad dodržováním právních předpisů vykonává příslušný živnostenský úřad a Česká obchodní inspekce.

 

X. Závěrečná ustanovení

1.

Veškeré právní vztahy vzniklé na základě kupní smlouvy se řídí právním řádem České republiky.

2.

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

3.

Veškerý obsah internetového obchodu Momlife.cz, zejména fotografie, texty, grafika, logo a další prvky, jsou chráněny autorským právem. Bez předchozího souhlasu prodávajícího není dovoleno je kopírovat ani jinak používat.

4.

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku neoprávněných zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo jeho používáním v rozporu s jeho určením.

5.

Kupní smlouvy jsou archivovány v elektronické podobě a nejsou veřejně přístupné.

6.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

7.

Nedílnou součástí těchto obchodních podmínek je formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

8.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 14. července 2026.